Возврат товара


В случае если выбранный товар Вам не подошел, то просим ознакомиться с правилами осуществления возврата/обмена:

  • товар можно вернуть в течение 14 дней
  • для рассмотрения заявки на возврат/обмен Вам необходимо написать менеджеру на почту shop@kites.ru и указать причину возврата/обмена.
  • возврат товара (или обмен) надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков)
  • после согласования с менеджером всех моментов по возврату/обмену товар необходимо отправить через ТК "СДЭК" по указанному менеджером адресу и сообщить номер накладной по отправке товара
  • транспортные расходы по пересылке возврата на склад магазина относятся на счет покупателя
  • срок возврата денежных средств, оплаченных за товар при получении, зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина.