Возврат товара


В случае если выбранный товар Вам не подошёл, то просим ознакомиться с правилами осуществления возврата/обмена:

Срок возврата/обмена товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде

Для рассмотрения заявки на возврат/обмен Вам необходимо написать менеджеру на почту shop@kites.ru или позвонить по номеру +7(495) 633-1-555

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

- Не подошёл размер, фасон, цвет, длина и т.п.

- Неправильная комплектация заказа

- Наличие дефекта/брака


Возврат товара осуществляется тремя способами

1. Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш магазин ежедневно с 11 до 21 часов.

Адрес: г. Москва ул. Правды 24с2 офис 46


2. Возврат курьерской службой Dostavista

Услуга доступна для жителей Москвы.

Адрес: г. Москва ул. Правды 24с2 офис 46

При возврате покупатель оплачивает обратную доставку.

Заказать курьера можно на сайте Dostavista.ru


3. Возврат транспортной компанией СДЭК.

Жители регионов России могут осуществить возврат товара транспортной компанией СДЭК.

При возврате покупатель оплачивает обратную доставку.

Адрес ПВЗ СДЭК: г. Москва, Саянская ул., 7, корп. 1

Оформить пересылку можно на сайте СДЭК