Возврат товара


В случае если выбранный товар Вам не подошел, то просим ознакомиться с правилами осуществления возврата/обмена:

Срок возврата/обмена товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде

Для рассмотрения заявки на возврат/обмен Вам необходимо написать менеджеру на почту shop@kites.ru или позвонить по номеру +7(495) 633-1-555

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.

- Неправильная комплектация заказа

- Наличие дефекта/брака


Возврат товара осуществляется тремя способами

1. Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш магазин ежедневно с 10 до 20 часов.

Адрес: г. Москва ул. Нижегородская д. 32А вход и парковка с ул. Большая Калитниковская.


2. Возврат курьерской службой Dostavista

Услуга доступна для жителей Москвы.

Вызов курьера Dostavista. При возврате покупатель оплачивает обратную доставку.

Адрес: г. Москва ул. Нижегородская д. 32А вход с ул. Большая Калитниковская.

Заказать курьера можно на сайте Dostavista.ru


3. Возврат транспортной компанией СДЭК.

Жители регионов России могут осуществить возврат товара транспортной компанией СДЭК. При возврате покупатель оплачивает обратную доставку.

Адрес: г. Москва, ПВЗ Стахановская (Рязанский проспект 49 кор.4).

Оформить пересылку можно на сайте СДЭК